Condizioni generali di vendita dei prodotti e servizi offerti tramite shop.depio.it

L'offerta e la vendita di prodotti effettuata sul sito web shop.depio.it sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d'acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita.
L'inoltro dell'ordine di acquisto implica l'integrale conoscenza ed espressa accettazione sia delle suddette condizioni generali di vendita che di quanto indicato nel Modulo d'Ordine.
Il Cliente è tenuto, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita ed il relativo modulo d'ordine, già visionati ed accettati.

  1. Oggetto

    1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto la vendita di prodotti effettuata on-line tramite servizio di commercio elettronico sul sito shop.depio.it. In considerazione dell'elevato numero dei prodotti messi a disposizione, le caratteristiche principali ed i prezzi degli stessi vengono chiaramente indicati direttamente sul sito.
    2. I prodotti venduti sul sito possono essere acquistati e consegnati esclusivamente nei paesi indicati nel Modulo d'Ordine. Eventuali ordini per spedizioni da effettuarsi al di fuori di tali paesi dovranno considerarsi automaticamente respinti.
  2. Soggetti

    1. I prodotti sono venduti direttamente dalla società DE' PIO S.r.l.c.r. con sede legale e amministrativa in Italia, via Tito Speri n.°29 (25082) Botticino Sera (BS) – C.F./P.IVA 03460530987 – (d'ora in avanti anche detta Venditore). Per qualsiasi richiesta di informazione è possibile contattare in Venditore: a mezzo e-mail all'indirizzo: depio@depio.it a mezzo telefono allo (+39) 030 26 91 132 a mezzo telefax allo (+39) 030 26 92 852 a mezzo posta all'indirizzo via Tito Speri n.°29 (25082) Botticino Sera (BS) – Italia
    2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti shop.depio.it e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su shop.depio.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita, perchè il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di eventuali terzi soggetti diversi dal Venditore stesso.
    3. I prodotti sono venduti al Cliente identificato dai dati inseriti all'atto della compilazione ed invio del modulo d'ordine in formato elettronico con contestuale accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
    4. Le offerte di prodotti presenti sul sito shop.depio.it si rivolgono a clienti maggiorenni. Se l'acquirente ha meno di 18 anni per poter acquistare sul sito shop.depio.it deve prima avere e documentare il consenso di uno dei genitori o di un tutore legale. Realizzando un ordine attraverso questo sito web, si garantisci di essere maggiore di età (18 anni) e di possedere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti.
    5. Al Cliente è fatto divieto di inserire nomi falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di ordine on-line e nelle ulteriori comunicazioni. Il Venditore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
    6. Accettando queste Condizioni di Vendita, inoltre, il Venditore sarà esonerato da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente al momento dell'inserimento dell'ordine on-line, essendo quest'ultimo l'unico responsabile del loro corretto inserimento.
  3. La vendita tramite servizio di commercio elettronico

    1. Per contratto di vendita on-line si intende il contratto a distanza avente ad oggetto la vendita di beni mobili (di seguito Prodotti) stipulato tra Cliente/i e Dè Pio s.r.l.c.r. in qualità di Venditore, nell'ambito di un servizio di commercio elettronico organizzato da quest'ultimo che, per tale scopo, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata Internet.
    2. Per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti, sarà necessario iscriversi al sito shop.depio.it; l'iscrizione non implica all'utente nessun costo e/o obbligo di acquisto. Tutti i Prodotti esposti sul sito potranno essere acquistati, previa registrazione al sito shop.depio.it mediante la selezione degli stessi e il successivo inserimento dei medesimi nell'apposito carrello. Una volta terminata la selezione dei Prodotti, per procedere all'acquisto di quelli inseriti nel carrello, l'Acquirente sarà chiamato a rilasciare i dati richiesti al fine di permettere il perfezionamento del Contratto. I dati richiesti saranno: nome, cognome, indirizzo per la fatturazione, codice fiscale e/o partita Iva, indirizzo di spedizione (solo se diverso dall'indirizzo di fatturazione o da quello di registrazione al sito), recapito telefonico e indirizzo e-mail per eventuali comunicazioni. Nel caso di un ordine di Prodotti a serie limitata, il Venditore potrà riservarsi di permettere l'acquisto di un numero limitato a ciascun Acquirente; il quantitativo verrà espressamente indicato nella scheda del prodotto stesso.
    3. Nonostante Dè Pio S.r.l.c.r. adotti costantemente misure volte ad assicurare che le fotografie mostrate sul Sito siano riproduzioni fedeli dei prodotti originali, ivi inclusa l'adozione di ogni soluzione tecnologica possibile per ridurre al minimo le imprecisioni, sono sempre possibili alcune variazioni a causa delle caratteristiche tecniche e delle caratteristiche di risoluzione dei colori di cui sono dotati i diversi computer. Di conseguenza, il Venditore non sarà responsabile dell'eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di prodotti mostrati sul Sito qualora dovuta alle suddette ragioni tecniche, dal momento che tali rappresentazioni hanno meramente funzione illustrativa.
    4. In ogni caso, tutte le informazioni sui prodotti presenti su shop.depio.it quali specifiche tecniche, immagini, dimensioni o dettagli di compatibilità non sono vincolanti e potranno essere soggette a modifiche in qualsiasi momento.
    5. L'Ordine d'acquisto inoltrato dall'Acquirente avrà valore di proposta contrattuale vincolante. L'ordine d'acquisto è da considerarsi accettato dal Venditore, ed il contratto validamente concluso tra le parti, solo se nell'arco delle 48 ore successive all'invio/ricezione dello stesso l'Acquirente riceva una Ricevuta d'ordine a mezzo e-mail, contenete: 1) descrizione delle caratteristiche del prodotto ordinato, 3) elementi essenziali del contratto (segnatamente prezzo e modalità di pagamento), 4) indicazione sistemi predisposti dal Venditore per l'archiviazione dell'ordine e la custodia dei dati, 5) le procedure di correzione del messaggio contente l'ordine. Nel caso in cui non riceva entro le 48 ore (*) dall'inoltro dell'Ordine la predetta Ricevuta o altra comunicazione del Venditore, l'Acquirente – se ancora interessato all'acquisto – dovrà farsi parte diligente contattando la Dè Pio S.r.l.c.r. ai riferimenti di cui al precedente punto 2.1 rubricato “Soggetti” o a quelli indicati nell'apposita sezione del sito shop.depio.it, denominata “contatti”.
    6. La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l'italiano e la legge applicabile è quella italiana.
    7. Concluso il contratto, il Venditore prenderà in carico il tuo Ordine per la sua evasione.
    (*) Per gli ordini effettuati dal 01 Agosto al 31 Agosto e dal 15 Dicembre al 15 Gennaio, a causa della chiusura aziendale, non è garantito l'invio della Ricevuta d'Ordine entro le 48 ore.
  4. Evasione dell'Ordine

    1. Con la trasmissione telematica dell'Ordine, l'Acquirente accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare, nei rapporti con il Venditore, le presenti Condizioni Generali di Vendita.
    2. Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica, una Ricevuta dell'Ordine, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nell'Ordine e descritte nei paragrafi che precedono.
    3. Resta ferma la possibilità, da parte del Venditore, prima di inviare la Conferma dell'Ordine, di richiedere via e-mail o telefono, ulteriori informazioni con riferimento all'Ordine inviato telematicamente.
    4. Il Venditore potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo Ordine specificandone i motivi. In tale ipotesi la somma precedentemente impegnata sul mezzo di pagamento del Cliente verrà disimpegnata.
    5. Qualora i prodotti, presentati sul sito web, non siano più disponibili o in vendita successivamente all'invio del l'Ordine, sarà cura del Venditore comunicare, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell'ordine al Venditore, l'eventuale indisponibilità dei Prodotti ordinati. In tale ipotesi la somma precedentemente impegnata sul mezzo di pagamento del Cliente verrà disimpegnata.
    6. Il Venditore si impegna a consegnare i prodotti ordinati al Cliente entro e non oltre 30 giorni dalla data di conclusione del contratto.
    7. Ciascuna vendita effettuata dal Venditore tramite il servizio di vendita on-line potrà riguardare uno o più prodotti, senza limite di quantità per ogni articolo.
    8. Dè Pio S.r.l.c.r. si riserva il diritto di rifiutare ordini provenienti da un cliente con cui sia in corso un contenzioso legale relativo ad un precedente ordine. Ciò si applica ugualmente a tutti i casi in cui Dè Pio S.r.l.c.r. ritenga il cliente inidoneo, ivi incluso, a titolo esemplificativo (ma non esaustivo), il caso di precedenti violazioni di condizioni di contratto per l'acquisto on-line sul Sito o per qualsivoglia altra legittima motivazione, soprattutto qualora il cliente sia stato coinvolto in attività fraudolente di qualsiasi genere.
  5. Prezzi di vendita

    1. Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e consegna indicati sul sito web e nell'Ordine sono da ritenersi IVA inclusa ed espressi in Euro. La validità dei prezzi indicati è sempre e solamente quella indicata dal sito web nel momento della trasmissione dell'Ordine attraverso Internet. I prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e consegna possono variare senza obbligo di preavviso. Si invita ad accertarsi quindi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo Ordine.
    2. Tutti i Prodotti vengono spediti direttamente dall'Italia. I prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e di consegna indicati sul sito web e nell'Ordine, qualora non specificato diversamente, sono da ritenersi non comprensivi di eventuali costi connessi a dazi doganali e relative tasse, non preventivamente calcolabili, qualora la spedizione avvenga in Paesi extra-UE ovvero nei Paesi in cui la normativa vigente preveda oneri di importazione. In tale ipotesi gli eventuali altri costi, oneri, tasse e/o imposte indirette che un paese dovesse applicare a qualsiasi titolo ai prodotti oggetto di vendita saranno a carico dell'acquirente. L'acquirente accettando le presenti condizioni dichiara che la mancata conoscenza da parte sua di detti costi, oneri, tasse e/o imposte indirette non potranno costituire causa di diritto di recesso e non potranno in alcun modo essere addebitate al venditore. È responsabilità dell'Acquirente pagare tasse, imposte e altri oneri appropriati nel suo paese di residenza. L'Acquirente solleva il Venditore dal pagamento di dette tasse, imposte e oneri.
  6. Modalità di pagamento

    Il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrà essere effettuato seguendo una delle modalità indicate nel modulo d'ordine del sito shop.depio.it e qui di seguito riepilogate.
    1. Paypal - se dispone di un account Paypal, Dè Pio S.r.l.c.r. le dà la possibilità di effettuare pagamenti utilizzando direttamente e-mail e relativa password con cui si è registrato su www.paypal.com.
    2. Carte di credito e carte prepagate - per ordini on-line si accettano pagamenti sia con carta di credito che con carte prepagate (a titolo esemplificativo, ma non esaustivo PostePay), attraverso il circuito Paypal, senza alcun onere aggiuntivo sul costo del prodotto e della spedizione. Resta inteso che l'Acquirente dovrà essere titolare di una carta di credito in corso di validità all'atto dell'ordine dei Prodotti acquistati on-line e che il nominativo riportato sulla carta di credito dovrà essere il medesimo indicato sui dati di fatturazione. In assenza di tali presupposti non sarà possibile procedere con l'ordine.
    3. In nessun momento della procedura di acquisto Dè Pio S.r.l.c.r. è in grado di conoscere le informazioni relative alla sua carta di credito (ad esempio, il numero della carta di credito o la data della sua scadenza), trasmesse tramite connessione protetta da protocollo crittografato direttamente al sito del soggetto che gestisce il pagamento elettronico (Paypal). Nessun archivio informatico del Venditore conserverà tali dati.
    4. In nessun caso il Venditore può quindi essere ritenuto responsabile per l'eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito e prepagate da parte di terzi.
  7. Spedizioni e consegna dei prodotti

    1. Ogni spedizione contiene: i/il prodotti/o ordinati/o; il relativo documento di trasporto/fattura accompagnatoria; eventuale documentazione accompagnatoria richiesta in base al Paese di spedizione; eventuale materiale informativo e di marketing.
    2. I prodotti acquistati saranno consegnati a mezzo corriere individuato dal Venditore all'indirizzo di spedizione indicato dal Cliente sull'Ordine.
    3. Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio, dovrà verificare l'integrità dei colli nel momento della consegna da parte del corriere. In caso di anomalie dovrà far rilevare ed annotare esattamente le stesse dal corriere e respingere la consegna, provvedendo alla contestuale comunicazione di quanto rilevato, scrivendo all'indirizzo e-mail depio@depio.it. Diversamente decadrà la possibilità di far valere i suoi diritti in proposito.
    4. Per la spedizione sono previsti due tentativi di consegna. Se in entrambi i casi il destinatario è assente, la merce rimarrà in giacenza presso il magazzino del Vettore e sarà cura del Venditore contattare l'Acquirente per concordare consegna/ritiro.
    5. Ove la spedizione/disponibilità del prodotto acquistato venga meno per qualsiasi motivo, il Venditore si impegna a informare immediatamente l'Acquirente che la merce non sarà consegnata e qualsiasi pagamento eventualmente già effettuato sarà rimborsato senza ritardo.
  8. Diritto di recesso/Annullamento dell'ordine

    1. Solo se il Cliente che stipula il contratto è un Consumatore (intendendosi con tale definizione qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta), avrà il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, comunicandolo al Venditore entro il termine quattordici (14) giorni, decorrenti dal giorno in cui il Cliente o un terzo, designato dal Cliente e diverso dal Vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni. Il termine si intende rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Ricordiamo che, come previsto dalla vigente normativa, il diritto di recesso è escluso e non può quindi essere esercitato nel caso il/i prodotto/i acquistato/i sia/no stato/i personalizzato/i su sua esplicita richiesta al momento dell'inserimento dell'Ordine.
    2. Il diritto di recesso potrà essere esercitato inviando comunicazione e-mail, entro i termini di cui al punto precedente, all'indirizzo depio@depio.it; a seguito di tale comunicazione riceverà tutte le informazioni necessarie per la restituzione dei Prodotti.
    3. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni: i Prodotti resi vanno restituiti nella loro interezza e non su parti o componenti di essi anche nel caso di kit; i Prodotti resi non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati; i Prodotti resi devono essere restituiti nella loro confezione originale; i Prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare Prodotti di uno stesso Ordine resi e spediti in momenti diversi; i Prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti; 8.4 Se il diritto di recesso sarà esercitato conformemente alle precedenti condizioni (paragrafo 8.3), il Venditore è tenuto a rimborsare le somme versate dal cliente, a condizione che il Venditore abbia già ricevuto la restituzione dei beni.
    4. In ogni caso, anche al Cliente non classificabile come Consumatore Dè Pio s.r.l.c.l. concede facoltà di annullamento dell'ordine a condizione che lo stesso avvenga entro le 24 ore dal momento di inoltro dell'ordine di acquisto, inviando e-mail all'indirizzo: depio@depio.it .
  9. Garanzia dei prodotto non conformi e reclami

    1. Il Venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.
    2. In particolare, in caso di mancata conformità, il Cliente che ha stipulato il contratto in qualità di Consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un'appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.
    3. Non è in ogni caso coperto da garanzia l'utilizzo del bene non conforme a quello proprio stabilito dal Venditore/Produttore. L'eventuale reclamo va presentato dando menzione della prova di acquisto (documento fiscale emesso dal venditore/ricevuta di pagamento).
    4. L'eventuale reclamo va presentato dall'Acquirente tempestivamente e mai oltre 5 giorni dalla data in cui ha constatato il difetto di conformità. L'Acquirente e il Venditore convengono ed espressamente accettano che la data alla quale l'Acquirente può constatare il difetto di conformità coincide con la data di consegna del prodotto. L'Acquirente pertanto, accettando le presenti condizioni commerciali, dichiara che ogni reclamo inoltrato successivamente allo spirare dei 5 giorni successivi alla data di consegna non potrà essere fatto valere nei confronti del Venditore e non sarà preso in considerazione. Sugli eventuali reclami presentati entro il termine stabilito, il Venditore si riserva (a suo insindacabile giudizio) la valutazione della sua fondatezza o meno. Durante questo periodo il prodotto non può essere usato. Il reclamo è inoltrato per mezzo e-mail a depio@depio.it al Venditore il quale comunicherà immediatamente all'Acquirente il punto di assistenza e le modalità attraverso le quali consegnare il prodotto.
  10. Responsabilità da prodotto

    Valgono le disposizioni di cui alla direttiva 85/374/CEE per quanto attiene ai danni provocati dal prodotto. Il Venditore, quale distributore, si libera da ogni responsabilità, nessuna esclusa e/o eccettuata, indicando il nome del produttore.
  11. Cause di forza maggiore

    Il Venditore è esentato da tutte le responsabilità per il totale o parziale inadempimento di qualsiasi obbligazione riportata nelle presenti Condizioni generali di vendita qualora tale inadempimento sia causato da eventi imprevedibili e/o eventi naturali al di fuori del controllo e della responsabilità del Venditore includendo a titolo di esemplificativo, ma non esaustivo, eventi (disastri) naturali, atti di terrorismo, guerre, sommosse popolari, malfunzionamento della connettività, mancanza di energia elettrica, sciopero generale dei lavoratori pubblici e/o privati, sciopero e/o restrizioni in tema di viabilità dei corrieri e dei collegamenti aerei.
  12. Comunicazioni al cliente

    Il Cliente prende atto, accetta e dà il suo consenso al fatto che tutte le comunicazioni, notificazioni, attestazioni, informazioni, rendicontazioni e comunque ogni documentazione sulle operazioni eseguite, riferite all'acquisto dei Prodotti, verranno inviate all'indirizzo di posta elettronica indicato al momento della registrazione, con possibilità di scaricare le informazioni su supporto duraturo nei modi e nei limiti previsti dal Sito.
  13. Privacy

    Potrà ottenere informazioni su come trattiamo i suoi dati personali accedendo alla nostra sezione Privacy Policy.
  14. Legge applicabile, soluzione delle controversie e foro competente

    1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano e saranno interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del Cliente. Di conseguenza l'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana ed eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall'autorità giurisdizionale Italiana.
    2. Qualora il Cliente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile oppure, a scelta del consumatore in caso di azione intrapresa dal consumatore stesso, dal Tribunale di Brescia.
    3. Qualora il Cliente agisca invece nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, le parti consensualmente stabiliscono la competenza esclusiva del Foro di Brescia.
  15. Modifica e aggiornamento

    Il Venditore può apportare modifiche o emendamenti alle presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Pertanto, sarà richiesto al Cliente di accettare esclusivamente le Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento del relativo acquisto. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito web shop.depio.it ed in relazione ad ordini di acquisto presentati successivamente a tale data.


Calzificio DèPio di Chiaruttini & C. snc
P.IVA: IT00917190175

Via Tito Speri 29, 25082 Botticino Sera | Brescia (Italy)
Tel: +39 030 2691132 Fax: +39 030 2692852
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